DutyDesk
DutyDesk Concierge Desktop

Concierge على كمبيوتركم

القدرات الأساسية في Concierge، في تطبيق لكمبيوتركم: Windows أو Mac. تبقى المحادثات وجهات الاتصال على كمبيوتركم، ويعمل الذكاء الاصطناعي بمفتاحكم الخاص. ويردّ البوت ما دام الكمبيوتر مشغّلًا.

WindowsmacOSلديكم مفتاح بالفعل؟ تنزيل التطبيق
Concierge Desktop
⁦₪3,000⁩سنويًا، غير شامل الضريبة
ترخيص واحد لجهازَي كمبيوترردود جاهزة وقوائم وذكاء اصطناعي وتقويم وحملاتالذكاء الاصطناعي بمفتاحكم، والمزوّد يحاسبكم مباشرةتجديد مرّة في السنة
تواصلوا معنا للشراء
ما بداخله

أساسيات Concierge، على كمبيوتركم

الشاشات هي شاشات لوحة التحكّم السحابية، وتعمل بالطريقة نفسها. وبعض القدرات في السحابة فقط حاليًا، وتجدونها مذكورة أدناه.

واتساب وتيليجرام

يُوصل واتساب بمسح رمز QR، وتيليجرام ببوت خاص بكم. أمّا ماسنجر وإنستغرام فقريبًا.

ردود جاهزة وقوائم

ردود على الأسئلة المعتادة، وساعات العمل وأيام الإغلاق، وتحيّة للعملاء الجدد، وقوائم من بضع خطوات. والردود نفسها تعمل في كل القنوات.

ردود الذكاء الاصطناعي

حين لا يوجد ردّ جاهز، يردّ الذكاء الاصطناعي بناءً على ما كتبتموه عن عملكم. ويعمل بمفتاح OpenAI (ChatGPT) أو Google Gemini تُدخلونه في التطبيق.

كل المحادثات في شاشة واحدة

كل الرسائل من كل القنوات، ومعها سبب عدم ردّ البوت. ويمكنكم تولّي أي محادثة في أي لحظة والردّ بأنفسكم.

جهات الاتصال والتقويم والحجز

بطاقة لكل عميل بوسوم وحقول خاصة بكم، وتقويم يحجز فيه البوت المواعيد. ويمكن وصل تقويم Google كي لا تُعرض الأوقات المشغولة.

الحملات والإحصاءات

رسالة ترسلونها إلى جهات الاتصال حسب الوسم أو المرحلة، وشاشة إحصاءات تُظهر عدد الرسائل الواردة وكم منها أُجيب تلقائيًا.

في السحابة فقط، حاليًا

هذه القدرات موجودة في Concierge في السحابة، وليست في تطبيق سطح المكتب:

صفحة النشاط التجاري، والتقييمات، واستعادة العملاء، والنماذج، وجدول الوردياتروابط الدردشةفريق، لكلٍّ منهم حسابه ودورهالصور والملفات التي يرسلها العملاء، والردّ على المكالمات الفائتةملاحظة قصيرة للعميل وتحويل المحادثة إلى فريقكم حين لا يستطيع الذكاء الاصطناعي الردّ«اسأل البوت»إلغاء العميل موعده بنفسه في المحادثةتنبيهات المواعيد لفريقكم
عندكم

بياناتكم تبقى على كمبيوتركم

المحادثات وجهات الاتصال والردود الجاهزة وجلسة واتساب محفوظة في قاعدة بيانات على الكمبيوتر المثبَّت عليه التطبيق. ليست لدينا نسخة منها، ولا سبيل لنا إليها.

كل ما يرسله التطبيق إلينا هو فحص الترخيص: المفتاح، ومعرّف مُرمَّز للكمبيوتر، واسم الكمبيوتر ونظام تشغيله، وعنوان IP.الرسائل التي يردّ عليها الذكاء الاصطناعي تذهب مباشرة إلى المزوّد الذي اخترتموه، بمفتاحكم، ولا تمرّ عبرنا.لحذف كل شيء، أزيلوا التطبيق أو احذفوا مجلّد بياناته. ليست لدينا نسخة نستعيد منها.
مفتاح ذكاء اصطناعي خاص بكم

تعمل ردود الذكاء الاصطناعي بمفتاحكم الخاص، من OpenAI (ChatGPT) أو Google Gemini. يحاسبكم المزوّد مباشرة حسب الاستخدام، وسعرنا لا يشمل الذكاء الاصطناعي. ويمكن العمل من دونه أيضًا، بالردود الجاهزة والقوائم وحدها.

يجب أن يكون الكمبيوتر مشغّلًا

لا يردّ البوت إلا حين يكون الكمبيوتر مشغّلًا ومتّصلًا بالإنترنت والتطبيق مفتوحًا. وحين يكون الكمبيوتر مطفأً أو في وضع السكون، لا يردّ البوت. وإن احتجتم إلى ردود على مدار الساعة من دون ترك جهاز كمبيوتر مشغّل، فالسحابة أنسب لكم.

الشراء

كيف تشترون

البيع يدوي في الوقت الحالي: راسلونا، ونعود إليكم بالتفاصيل.

1
راسلونا

أرسلوا بريدًا إلكترونيًا، ونردّ عليكم بطريقة الدفع.

2
ادفعوا عن سنة

⁦₪3,000⁩ غير شامل الضريبة، عن سنة مقدّمًا.

3
استلموا المفتاح والرابط

بعد الدفع نرسل إليكم بالبريد مفتاح الترخيص ورابط التنزيل.

4
فعّلوا

ثبّتوا التطبيق وأدخلوا المفتاح. الترخيص الواحد يشغّله على جهازَي كمبيوتر.

السحابة أم الكمبيوتر؟

ما الأنسب لكم

كلاهما يردّ على عملائكم بالردود الجاهزة والقوائم والذكاء الاصطناعي. وفي السحابة قدرات أكثر، وبقية الفرق في مكان تشغيلهما، ومكان حفظ البيانات، ومن يدفع ثمن الذكاء الاصطناعي.

Concierge في السحابة
التثبيتلا شيء لتثبيته: تفتحونه في المتصفّح
التوفّريردّ على مدار الساعة، حتى وكمبيوتركم مطفأ
البياناتعلى خوادمنا، في تل أبيب
الذكاء الاصطناعيمشمول في الخطة، من Starter فما فوق
الفريقأفراد حسب الخطة، لكلٍّ حسابه الخاص
السعرخطة شهرية
Concierge Desktop
التثبيتتطبيق لـ Windows أو macOS
التوفّريردّ ما دام الكمبيوتر مشغّلًا والتطبيق مفتوحًا
البياناتعلى كمبيوتركم
الذكاء الاصطناعيمفتاحكم الخاص، والمزوّد يحاسبكم مباشرة
الفريقترخيص واحد لجهازَي كمبيوتر
السعر⁦₪3,000⁩ سنويًا، غير شامل الضريبة

خطط السحابة وأسعارها

أسئلة عن تطبيق سطح المكتب

من صفحة التنزيل في هذا الموقع، لـ macOS وWindows. ولاستخدام التطبيق تحتاجون إلى مفتاح ترخيص، نرسله إليكم بالبريد بعد الدفع مع رابط تلك الصفحة.

تريدون Concierge على كمبيوتركم؟

راسلونا، ونردّ عليكم بطريقة الدفع. وبعد الدفع يصلكم بالبريد مفتاح الترخيص ورابط التنزيل.